Ultimo aggiornamento: Luglio 2026
I presenti Termini e Condizioni di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma gestionale in modalità SaaS (Software as a Service) denominata “Astar”, accessibile tramite il sito www.astar-srls.it ed erogata da Astar S.r.l.s., con sede legale in Viale E. Chiesa 15, 54100 Massa (MS), Cod. Fisc. e P.IVA 01312190455.
Registrandosi sulla piattaforma, il professionista (di seguito “Broker” o “Utente”) accetta integralmente e senza riserve le presenti condizioni.
1. Oggetto del Servizio
Astar S.r.l.s. fornisce al Broker una licenza d’uso temporanea, non esclusiva e non trasferibile, per l’utilizzo del software gestionale cloud “Astar”, progettato per l’organizzazione delle scadenze assicurative, l’importazione di anagrafiche/polizze tramite file Excel/CSV, l’automazione dei promemoria (via Email e WhatsApp) e il monitoraggio delle provvigioni dei collaboratori.
2. Registrazione e Sicurezza dell’Account
- Il Broker dichiara di essere un operatore professionale (intermediario assicurativo regolarmente iscritto al RUI / IVASS).
- L’Utente è l’unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
3. Condizioni Economiche e Pagamenti
- L’utilizzo del software prevede il pagamento di una commissione percentuale sulle polizze gestite, indicativamente pari al 3%, senza costi fissi mensili, salvo diverse condizioni commerciali pattuite per iscritto.
- I pagamenti vengono elaborati in modalità sicura tramite il circuito Stripe integrato nella piattaforma.
- In caso di mancato pagamento o insoluto, Astar S.r.l.s. si riserva il diritto di sospendere l’accesso all’Area Riservata fino alla regolarizzazione della posizione finanziaria.
4. Proprietà Intellettuale
Il software Astar, i codici sorgente, il design dell’interfaccia, i marchi e i loghi sono di proprietà esclusiva di Astar S.r.l.s. È fatto espresso divieto all’Utente di copiare, modificare, decodificare (reverse engineering) o tentare di riprodurre il software o sue parti.
5. Responsabilità dell’Utente e Gestione Dati
- Il Broker è l’unico responsabile della veridicità e della liceità dei dati inseriti nel sistema (anagrafiche clienti, targhe, premi, scadenze).
- Il Broker garantisce di aver ottenuto il legittimo consenso dai propri clienti finali per l’inserimento dei loro dati nel gestionale e per l’invio delle notifiche automatiche/manuali (Email e WhatsApp).
6. Limitazione di Responsabilità di Astar S.r.l.s.
- Astar S.r.l.s. si impegna a mantenere la piattaforma attiva e funzionante, ma non garantisce l’assenza totale di temporanee interruzioni dovute a manutenzioni ordinarie, straordinarie o cause di forza maggiore.
- Il software fornisce strumenti di automazione (invio email tramite server e integrazione WhatsApp/Chiamate); Astar S.r.l.s. non è responsabile per la mancata ricezione dei messaggi dovuta a configurazioni errate dell’Utente (es. password app Gmail errata, assenza di app WhatsApp installata sul PC o disconnessioni di rete) né per le relative conseguenze sulla scadenza delle polizze.
7. Durata e Recesso
Il rapporto contrattuale è a tempo indeterminato. Il Broker può richiedere la cancellazione del proprio account e la cessazione del servizio in qualsiasi momento inviando una comunicazione scritta. All’atto della cessazione, l’Utente avrà il diritto di esportare i propri dati prima della definitiva cancellazione dai server.
8. Foro Competente
Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione del presente contratto tra Astar S.r.l.s. e il Broker (soggetto professionale), sarà competente in via esclusiva il Foro di Massa.